Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Webseite eArzt24 und die Inanspruchnahme von medizinischen Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Webseite eArzt24.de sowie für alle darüber angebotenen medizinischen Dienstleistungen. Betreiber der Webseite und Anbieter der Dienstleistungen ist:
Helmand Zarif / eArzt24
Plättenweide 3
63477 Maintal
info@earzt24.de
Die AGB gelten für alle Nutzer der Webseite, insbesondere für Patienten, die Beratungs- oder Behandlungsleistungen in Anspruch nehmen.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag über die Inanspruchnahme von medizinischen Leistungen kommt zustande, sobald der Patient über die Plattform samedi einen Termin für eine Videosprechstunde oder eine andere ärztliche Leistung bucht und diese Buchung bestätigt wird. Mit der Terminbuchung erklärt sich der Patient einverstanden, die angebotene Leistung zu den in diesen AGB genannten Bedingungen in Anspruch zu nehmen.
3. Leistungen
eArzt24 bietet über die Webseite verschiedene medizinische Dienstleistungen an, insbesondere Videosprechstunden und ärztliche Beratungen. Die genauen Leistungen werden bei der Terminbuchung über samedi angegeben.
Die Abrechnung von Kassenleistungen erfolgt über das MVZ MedicalCare GmbH, welches die Abrechnung mit den gesetzlichen Krankenkassen durchführt.
eArzt24 verkauft keine Medikamente. Rezepte werden direkt an eine von Ihnen gewählte Apotheke elektronisch versendet. Etweige Portokosten oder Kosten der Medikamente werden direkt mit der jeweiligen Apotheke abgewickelt.
4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der privaten Leistungen erfolgt vorab über die Plattform samedi und den Zahlungsdienstleister PayPal. Sobald der Patient einen Termin gebucht hat und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhält er eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Die Rechnung für die erbrachte Leistung wird nach Zahlungseingang an den Patienten übermittelt.
5. Widerrufsrecht und Stornierung
- Widerrufsrecht: Ein Widerruf der gebuchten Dienstleistung ist nur möglich, wenn der Termin nicht stattgefunden hat oder der Termin vor Erbringung der Dienstleistung rechtzeitig storniert wurde.
- Stornierungen: Termine können bis zu 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden. Bei einer späteren Stornierung oder einem Nichterscheinen des Patienten wird die volle Gebühr fällig und eine Erstattung ist ausgeschlossen.
- Keine Erstattung nach Erbringung der Leistung: Nach vollbrachter Dienstleistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies gilt sowohl für Kassen- als auch Privatleistungen.
6. Haftung
eArzt24 haftet für Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet eArzt24 nur bei der Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Webseite einsehbar ist. Die Datenverarbeitung erfolgt in Zusammenarbeit mit samedi GmbH zur Buchung von Terminen und der Durchführung von Videosprechstunden. Die Abrechnung von Kassenleistungen erfolgt über das MVZ MedicalCare GmbH. Der Patient stimmt zudem zu, dass seine Daten die auf dem jeweiligen Rezept hinterlegt ist an eine von ihm ausgesuchte Apotheke elektronisch übermittelt wird.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem
Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers der Webseite.